Il servizio
Endpoint Monitoring: controllo costante dell’infrastruttura IT. Attraverso l’endpoint monitoring, monitoriamo in tempo reale lo stato e le performance di tutti i dispositivi presenti nella rete aziendale come PC e notebook, server fisici e virtuali, switch, router e access point, stampanti di rete e dispositivi IoT rilevando in tempo reale anomalie, malfunzionamenti o potenziali criticità.
Viene installato un agent su ogni endpoint, che comunica con la piattaforma centrale di monitoraggio. Il sistema raccoglie e analizza in tempo reale dati sull’utilizzo di CPU, RAM e disco, lo stato dei servizi e dei processi attivi, gli aggiornamenti di sicurezza e patch ed eventuali errori o comportamenti anomali.
Grazie ad alert automatici e dashboard intuitive, il team IT può intervenire prima che si verifichino interruzioni, riducendo drasticamente i tempi di inattività.
Modus operandi
1
Analisi iniziale e raccolta esigenze
Attraverso un briefing tecnico, il nostro team recepisce le esigenze specifiche del cliente in termini di prestazioni, sicurezza e continuità operativa. Questo ci consente di progettare un sistema di monitoraggio su misura, perfettamente integrato con l’infrastruttura esistente.
2
Installazione dell’apparato di monitoring
Installiamo presso la sede del cliente un dispositivo di monitoraggio dedicato, che raccoglie i dati dai dispositivi di rete e li invia in modo criptato a un server centrale. La trasmissione sicura dei dati garantisce la riservatezza e l’integrità delle informazioni.
3
Attivazione e reportistica automatica
Attiviamo il servizio di monitoring e configuriamo l’invio automatico di report di stato, con aggiornamenti periodici e alert in tempo reale in caso di anomalie.
Caratteristiche e Benefit
Identificazione immediata delle anomalie: ogni anomalia viene segnalata immediatamente al team tecnico, che interviene tempestivamente per risolvere il problema prima che impatti l’operatività aziendale.
Controllo continuativo e reportistica periodica: il monitoraggio include l’archivio storico degli eventi, l’analisi delle performance di rete e i report periodici automatici permettendo di ottimizzare le risorse, pianificare interventi mirati e migliorare la resilienza dell’infrastruttura.
Dashboard di controllo personalizzata: Ogni cliente ha accesso a una dashboard dedicata, consultabile in qualsiasi momento, che mostra lo stato aggiornato della rete, i dispositivi monitorati e gli alert attivi e risolti.